2. Modul: Wir haben über die Beobachtung geredet.

Eine "Beobachtung" mitzuteilen - ohne Bewertung und Interpretation - ist der erste Schritt in der GFK auf der Brücke, die uns später verbinden kann.

Dieser erste Schritt ist eine größere Herausforderung in der Kommunikation,

als wir gedacht haben.